Otros Servicios Bancarios

Mercantil Bank le ofrece una variedad de servicios con el fin de facilitarle al máximo sus operaciones y gestiones bancarias.

Pagos a Terceros

El servicio de Pago a Terceros de Mercantil Bank le ofrece la conveniencia de saber que sus facturas, ya sean originadas en el país o en el extranjero, sean canceladas de acuerdo a sus instrucciones. Sólo requerimos de su firma autorizando a Mercantil Bank para pagar sus cuentas personales debitando su cuenta de ahorros, cuenta corriente, o cuenta Money Market.

Banca Telefónica (Servicio Bancario Telefónico)

¿Qué sucede cuando su computadora personal no funciona, o no la tiene disponible o usted está viajando o se encuentra atrapado en medio del tráfico? Con el servicio telefónico de Mercantil Bank, usted puede obtener información sobre sus cuentas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La información que necesita está tan cerca como su teléfono o celular. Con el sistema Banca Telefónica de Mercantil Bank, usted podrá averiguar o verificar los siguientes detalles acerca de sus cuentas:

Saldos actuales y disponibles

  • Los siete últimos cheques pagados o las siete últimas cantidades debitadas a su cuenta.
  • Los últimos cuatro depósitos
  • Cantidad y fecha de pago de cheques específicos, o transacciones efectuadas con su tarjeta de débito.
  • Dollar amount and date paid on a specific check or debit card transactions.
  • Intereses devengados y pagados durante el año en curso o del año anterior.
  • Saldos y fechas de vencimiento de sus Depósitos a Plazo

También podrá efectuar transferencias de fondos en cuentas vinculadas entre sí, verificar disponibilidad de fondos con relación a un cheque, averiguar la ubicación del Cajero Automático de Mercantil Bank más cercano a usted, o solicitar que le envíen, a un bajo costo, estados de cuenta vía fax. Sólo tiene que llamar al (305) 629-1212. Nuestro centro de Atención al Cliente está a su disposición de Lunes a Domingo de 7:00 a.m. a 12 de la media noche, Hora Estándar del Este.

Cajas de Seguridad

¿Guarda usted sus documentos importantes, como pasaportes, en una gaveta cualquiera? ¿Y sus joyas, prendas, bonos, acciones, escrituras públicas y títulos de propiedad? ¿O fotos de familia irremplazables? Hay por lo menos una docena de razones por las cuales debe tener una caja de seguridad.

Mercantil Bank le ofrece cajas de seguridad en una variedad de tamaños que se adaptan a sus necesidades, de modo que pueda guardar sus objetos de valor donde usted sabe que estarán a salvo, protegidos contra robos, fuego, huracanes, etc. Y sabiendo que sus más preciadas posesiones están seguras en la bóveda de nuestro Banco, usted disfrutará de algo que no tiene precio: Paz mental.

Transferencias Electrónicas

Sólo necesita enviarnos sus instrucciones por escrito para que nosotros debitemos su cuenta, y usted podrá enviar fondos electrónicamente a/o desde cualquier institución financiera en cualquier parte del mundo, ya sea en dólares de EE.UU. o en cualquier otra moneda.

Autorización de Débitos

Mediante arreglos con nuestras sucursales en Venezuela y Colombia, usted puede obtener rápidamente Bolívares o Pesos, autorizándonos a debitar su cuenta con Mercantil Bank.

Cheques de Gerencia (Cashier’s Checks)

Nuestros cheques de gerencia, son más seguros que el efectivo, y le dan la ventaja y garantía de poder efectuar sin problemas pagos a terceros.

Retención y Custodia de Correspondencia

Si por razones de reserva y/o confidencialidad desea que su correspondencia y estados de cuenta sean retenidos en el Banco hasta que los recoja personalmente, este servicio es ideal para usted.

Servicios de Mensajeria

Como parte de nuestro compromiso por brindar un servicio de la más alta calidad, nuestros clientes internacionales en Venezuela y Colombia tienen la conveniencia de poder usar nuestro servicio nocturno de mensajería para la correspondencia que envíe a nuestras oficinas. En Venezuela, sólo tiene que dejar los documentos en cualquiera de nuestras oficinas del Banco Mercantil, o utilizar una de las 54 oficinas ZOOM, localizadas en todo el país, para distribución de correspondencia. En Colombia, puede dejar los documentos en cualquiera de las oficinas del Banco Mercantil.

Cobranzas

Si recibe un cheque girado contra un banco extranjero, Mercantil Bank puede procesar el cobro y, cuando el cheque esté disponible, depositar el monto en su cuenta.

Oprima para ver los Cargos y Cuotas por concepto de servicios.