Nuestra Misión

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante la prestación de excelentes productos y servicios financieros, así como las aspiraciones de sus trabajadores, apoyando el fortalecimiento de las comunidades donde Mercantil Bank actúa y agregando valor a nuestros accionistas con sentido de largo plazo.

Nuestra Cultura

Solidez:
“La solidez por encima de todo”.

Pensamiento y visión de largo plazo:
“La estrategia tiene visión de largo plazo, con decisiones tácticas y búsqueda de los resultados deseados en forma permanente”.

Atención y respeto al personal:
“El Trato, la motivación, el reconocimiento y el desarrollo individual de los trabajadores son una meta permanente”.

Cumplimiento:
“Estricto y oportuno cumplimiento de las leyes, regulaciones, normas y políticas”.

Comportamiento ético:
“Cero tolerancia con lo no ético, transparencia en la comunicación e información”.

Adaptabilidad:
“Nos adecuamos constantemente al cambio y a las circunstancias con dignidad e integridad”.

Buen ciudadano:
“Nuestra conducta refleja la solidaridad y compromiso con la comunidad”.

Disciplina en el gobierno corporativo:
“Respeto a las estructuras del gobierno corporativo”.